Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Réserver Local, exploité à titre personnel. Contact : info@reserverlocal.be.

2. Données collectées

• Données de compte : nom, prénom, email, téléphone (optionnel) ;
• Données de commande : produits commandés, point de retrait et créneau choisis, historique des commandes ;
• Données techniques : adresse IP et informations de connexion à des fins de sécurité (limitation du nombre de tentatives, lutte contre les faux comptes).

3. Finalités et bases légales

• Gestion du compte et exécution des commandes (retrait auprès du producteur) — exécution d'un contrat ;
• Envoi d'emails liés au compte (confirmation d'email, réinitialisation de mot de passe, suivi de commande) — exécution d'un contrat ;
• Sécurité du site et prévention des inscriptions abusives — intérêt légitime.

4. Durée de conservation

Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif. Les données liées aux commandes peuvent être conservées au-delà, dans la limite nécessaire au respect des obligations comptables applicables.

5. Destinataires

Les données sont traitées par l'éditeur du site et transmises au producteur concerné dans la seule mesure nécessaire à la préparation et à la remise de la commande. Elles peuvent également être traitées par des prestataires techniques (envoi d'emails) agissant pour le compte de l'éditeur.

Le site est hébergé par Infomaniak Network SA (Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias, Genève, Suisse). La Suisse fait l'objet d'une décision d'adéquation de la Commission européenne au titre du RGPD : les données qui y sont hébergées bénéficient donc d'un niveau de protection reconnu équivalent à celui de l'Union européenne, sans formalité de transfert supplémentaire.

6. Cookies

Le site n'utilise que des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (maintien de la session de connexion, sécurité du formulaire). Aucun cookie de mesure d'audience ou publicitaire n'est déposé à ce jour.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour exercer ces droits, écrivez à info@reserverlocal.be. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d'un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge (APD) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.